2023년 순천하나병원 워크샵

안녕하세요.
언제나 여러분들의 건강을 책임지는 관절 전문병원 순천하나병원입니다.
지난 6월 24일 에코그라드 호텔에서 150여 명의 직원들이 모인 가운데 순천하나병원 워크숍이 개최되었습니다. 

 

 

이번 워크숍을 통해 직원 간에 화합과 단결에 좋은 기회가 되었고, 이를 반증이라도 하듯이 정말 많은 직원분이 참여해 주셨습니다. 주말에 바쁜 시간 내어 워크숍에 참여해 주신모든 분께 감사의 인사를 보내며 이번 워크숍에 대해 간략히 이야기해 볼까 합니다.

 

 

이번 워크숍의 주제는 “슬기로운 병원 생활”을 주제로 한 CS 교육과 직원 간의 화합과 단결을 위한 레크리에이션이었습니다. 지금 까지 많은 병원이나 의료기관에서 관심을 가진 꼭 필요한 교육이죠. 여기서 CS란 Customer Service 약자로 직역하면 고객 서비스 라는 뜻입니다. 지금은 고객 만족 서비스란 의미로 통용되고 있습니다. 

 

다른 말로 고객관리와 더불어 고객이 만족할 만한 서비스를 제공하는 것을 뜻하는데 여기서 고객이 만족할 만한 서비스는 제가 생각하는 서비스에 대해 말씀드리자면 영양가 없는 막연한 친절이 아닌 고객 한분 한분에게 맞춤형으로 친절한 서비스를 제공하여 만족시키는 것으로 생각합니다.

 

 

 

저희 순천하나병원은 언제나 여러분들의 건강과 행복을 위해 연구하고 최선을 다하고 있습니다, 이에 이번 워크숍에서는 환우 여러분들에게 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위하여 cs 교육에 대한 강의를 열성적으로 참여해 주셧고 상황별 요령과 다양한 유익한 정보를 재확인하는 시간을 가지게 되었습니다.

이제 cs 교육에 대한 강의를 전부 교육한 뒤에는 직원 대상으로 친목 도모 및 단합력 결속을 위하여 여러 종류의 게임을 준비했습니다. 모두 재밌게 참여해 주셔서 워크샾 분위기가 더욱 뜨거웠습니다.

 

 

 

평소에 즐겁게 이야기할 기회가 없었더라도 이렇게 서로 웃고 즐기는 것이 단체 행사만의 묘미라고 생각합니다.

즐거웠던 단체 게임이 끝났지만 게임이 끝나고 나면 이제 모두의 운세를 볼 시간이죠~
행사에 경품 추첨이 빠지면 섭섭하겠죠?
모두가 간절히 기다려 왔던 다양한 경품 추첨 시간이 왔습니다. 

모두가 간절히 행운을 기원하며 한 장씩 넣은 행운권은 준비된 경품으로 교환되었습니다. 이날 행운을 차지한 모든분께 진심으로 축하의 뜻을 전하면서 행사일에 준비한 경품을 같이 한번 보시겠습니다.

 

 

 

경품에 당첨되신 분들도, 행사에 열심히 참여하셔서 상품권을 타가신 분들도 다 함께 웃으면서 행복한 얼굴로 받아 가시는 모습이 참 보기 좋았습니다.

다 같이 교육에 열성적으로 참여하시고 모두가 웃고 떠들던 여러 행사가 순천하나병원에 직원들의 단합력의 결속과 스트레스 해소의 좋은 기회가 되었기를 바라며 모두에게 행복했던 기운 모두 순천하나병원에 찾아오시는 모든 분께도 나눠드릴 수 있도록 기원합니다.

 

 

저희 순천하나병원은

앞으로도 환우 여러분들의 건강과 행복을 위하여 

언제나 최선을 다하겠습니다.  

 

감사합니다.